Webinar | Wizualizacja i monitorowanie zakłóceń pomiędzy procesami

Powrót do aktualności

Wykrywanie i zarządzanie zakłóceniami często dotyczy wnętrza procesów. Takie działanie może wygenerować tak zwane “wyspy doskonałości”, utworzenie obszarów lub procesów, które wewnątrz są dobrze zorganizowane i efektywne. Jednocześnie takie wyspy nie dają żadnej gwarancji, że organizacja jest efektywna. Wiele zakłóceń pojawia się na styku pomiędzy procesami i obszarami działań organizacji, w tych miejscach trudniej je wykrywać ale potencjał usprawnień jest jednocześnie zwykle znacznie większy. Warto przyjrzeć się procesom w szerszej perspektywie. W prezentowanym materiale będzie można zobaczyć jak wizualizować i jakich wskaźników użyć do pomiaru zakłóceń co jest pierwszym i koniecznym etapem prac z procesami nad ich doskonaleniem

Uczestnicy będą mogli poznać na konkretnym przykładzie:

  • narzędzie do wizualizacji zakłóceń
  • zasady umieszczania znaczników
  • wygląd “mapy ciepła” zakłóceń
  • rekomendowane wskaźniki do monitorowania i miejsca ich zastosowania
  • jakie narzędzia mogą być użyte w dalszych pracach nad procesami

 

Webinar poprowadzi: Wiktor Małaszek

11 stycznia, godz. 12:00-13:00

ZAPISZ SIĘ