Doradztwo | Case Study | Kultura organizacyjna

W odpowiedzi na wyzwania współczesnego rynku wiele przedsiębiorstw zaczyna zwracać szczególną uwagę na kulturę organizacyjną. To potężne narzędzie, które nie tylko może zagwarantować odporność na wyzwania, ale także mieć wpływ na przewagę strategiczną i konkurencyjną. Niestety, niewłaściwie zarządzana może stać się źródłem dysfunkcji organizacji.

Na podstawie naszych doświadczeń z projektów doradczych w zakresie analizy, diagnozy i kształtowania kultury organizacyjnej przejdziemy krok po kroku przez cały proces, wyjaśniając jego poszczególne etapy. Każdy projekt jest starannie zaplanowany we współpracy z przedstawicielami najwyższej kadry zarządzającej organizacji i podzielony na cztery etapy, których realizacja trwa kilka miesięcy. Każdy projekt angażuje nie tylko ekspertów zarządzania zasobami ludzkimi, ale także badaczy i konsultantów ds. komunikacji czy zarządzania zmianą.

Etap 1. Diagnoza kultury organizacyjnej

Pierwszy etap projektu koncentrował się na dogłębnej diagnozie kultury organizacyjnej firmy. Zespół ekspertów z GFKM przeprowadził rozmowy z przedstawicielami działu HR i członkami Zarządu w celu identyfikacji wyzwań oraz określenia oczekiwanych rezultatów. Analizowano także dokumentację firmy, w tym misję, wizję i wartości oraz ich przełożenie na rzeczywistość, aby uzyskać pełny obraz obecnej kultury organizacyjnej.

darmowe narzędzie:
ZBADAJ KULTURĘ  ORGANIZACJI

Na podstawie zebranych danych opracowano kwestionariusz, który posłużył do realizacji kilkunastu jakościowych wywiadów pogłębionych z pracownikami różnych szczebli i z różnych działów i obszarów działalności organizacji. Wnioski z tych wywiadów umożliwiły zaprojektowanie badania ilościowego, do którego zaproszeni zostali wszyscy pracownicy firmy. Przez trzy tygodnie zbierano dane, aż do osiągnięcia zadowalającego poziom wypełnienia, co pozwoliło na dokładną analizę wyników, odzwierciedlającą realia pracy.

Przygotowując badanie, wygenerowano kilkanaście odrębnych linków przyporządkowanych do różnych oddziałów firmy rozmieszczonych w całej Polsce. Dzięki temu możliwe było zróżnicowanie wyników ze względu na lokalizację pracy uczestników bez konieczności zadawania respondentom pytania o oddział, w którym pracują. Osoby badane otrzymały kwestionariusze w formie online i wypełniły je w przeciągu tygodnia. W badaniu wzięło udział ponad 75% wszystkich osób zatrudnionych. Działanie na tak dużą skalę pozwoliło na stworzenie prawdziwie reprezentatywnego raportu. Świetnie oddawał charakterystykę sytuacji w firmie i pozwalał na opracowanie rzetelnych wniosków i adekwatnych, możliwych do wdrożenia rekomendacji.

Etap 2. Rekomendacje

Drugi etap projektu skupił się na opracowaniu szczegółowych rekomendacji na podstawie wyników diagnozy. Zespół badaczy i ekspertów przygotował raport dla Zarządu, w którym wskazano kluczowe mocne strony kultury organizacyjnej oraz obszary wymagające poprawy. Dokument zawierał także konkretne rekomendacje działań i inicjatyw, które wzmocnią kulturę organizacyjną.

W ramach tego etapu zaprezentowano członkom Zarządu wyniki badań, wraz z wnioskami z raportu i projektem konkretnych działań. Nad całym projektem czuwał konsultant ds. komunikacji, który na bieżąco dbał o przygotowanie i planowanie komunikacji. Zaplanowano komunikację kaskadową, która miała na celu przekazanie kluczowych informacji o wynikach diagnozy i rekomendacjach do wszystkich poziomów organizacji – od menedżerów po pracowników liniowych. W tym celu opracowano materiały komunikacyjne, takie jak prezentacje, notatki i infografiki.

Etap 3. Wnioski i podsumowanie

Ostatni etap projektu obejmował realizację warsztatów, które miały na celu praktyczne wdrożenie rekomendacji oraz rozwinięcie kompetencji pracowników w obszarze kultury organizacyjnej. Warsztaty były prowadzone w kilku małych grupach, co umożliwiło indywidualne podejście do potrzeb uczestników i głębsze zrozumienie omawianych zagadnień. Podczas warsztatów uczestnicy mieli okazję pracować nad konkretnymi case studies, które odnosiły się do wyzwań ich organizacji. Spotkania obejmowały również elementy treningu umiejętności miękkich, takich jak komunikacja, współpraca zespołowa i zarządzanie zmianą. W efekcie pracownicy zdobyli praktyczne narzędzia, które mogą być wykorzystane w codziennej pracy.

Po zakończeniu warsztatów strategicznych przygotowano podsumowanie projektu, które zostało zaprezentowane Zarządowi podczas finalnego spotkania. Podsumowanie obejmowało omówienie osiągniętych rezultatów, przedstawienie wniosków z warsztatów strategicznych. Przedstawiono propozycje dalszych działań, program konkretnych kroków, które wesprą rozwój kultury organizacyjnej w dłuższej perspektywie. Projekt przyniósł kompleksową diagnozę kultury organizacyjnej oraz wypracowanie skutecznych rekomendacji i praktyk, które zostały wdrożone w firmie. Dzięki temu firma zyskała lepsze zrozumienie swoich mocnych stron oraz obszarów wymagających poprawy, co pozwoliło na efektywniejsze zarządzanie i rozwój.

Projekt nie kończy się na przedstawieniu rekomendacji. Nasz zespół pomaga klientowi w ich wdrożeniu, oferując pełne wsparcie od planowania, przed organizację i realizację, aż po pomiar efektów. W trakcie realizacji całego projektu oferujemy konsultacje i spotkania, aby spełniać oczekiwania i elastycznie reagować na zmiany.

Poszerz perspektywę z GFKM

Złożone wyzwania, jakie pojawiają się we współczesnych firmach wymagają eksperckiej wiedzy i, coraz częściej, zewnętrznego niezależnego wsparcia konsultantów i ekspertów. Po więcej informacji zapraszamy na stronę: https://gfkm.pl/doradztwo/. W GFKM oferujemy przede wszystkim:

  • doświadczenie w realizacji projektów doradczych,
  • znajomość wielu firm z różnych branż,
  • sprawdzone narzędzia,
  • doświadczonych ekspertów z danej dziedziny.
Strefa wiedzy