Social Media w Komunikacji Marketingowej Firmy

W XXI w. media społecznościowe przenikają każdą dziedzinę życia i stały się jedną z podstawowych form komunikacji międzyludzkiej. Charakteryzuje je wysokie zróżnicowanie i duża dynamika zmian i rozwoju. Są zarówno szansą jak i zagrożeniem dla firmy. Jedno jest jednak pewne – nie można ich ignorować. Bądź na bieżąco z najlepszymi praktykami komunikacji poprzez media społecznościowe i naucz się mądrze nimi zarządzać.

Osoby odpowiedzialne za zarządzanie, koordynację bądź bezpośrednią komunikację firmy poprzez portale społecznościowe w Internecie.

WPROWADZENIE

• Co rozumiemy przez media społecznościowe, czyli zacierające się różnice pomiędzy mediami
• Zasięg globalny – do kogo docieramy
• Fakty i mity

SOCIAL MEDIA VS WWW

• Plusy i minusy komunikacji przez media społecznościowe i własny serwis www
• Jak i czy trzeba wybierać pomiędzy www a serwisem społecznościowym

IDENTYFIKACJA CELU KOMUNIKACJI

• Cel organizacji a cel komunikacji
• Wybór celu

PLANOWANIE KOMUNIKACJI

• Przełożenie celu na strategię komunikacji
• Content czyli co i jak publikować
• Zasoby potrzebne do prowadzanie skutecznej komunikacji
• Budżet – ile to kosztuje?
• Media – jakie media wybrać i dlaczego

FACEBOOK

• Wszystko co powinniście wiedzieć o Facebooku
• Elementy obowiązkowe komunikacji Twojej firmy
• Zasięg i Edge Rank – jak działają algorytmy facebooka
• Content (co publikować, jak publikować i czego unikać)
• Komunikacja dwukierunkowa (ton, forma, komentarze, czas)
• Zjawisko trollingu – czy i jak sobie z nim radzić
• Czas i częstotliwość – kiedy i jak często komunikować się ze swoją bazą klientów
• Specyfikacje grafik
• Reklama na portalu

INSTAGRAM

• Wszystko co powinniście wiedzieć o Instagramie
• Elementy obowiązkowe komunikacji Twojej firmy
• Zasięg – do kogo dotrze nasz komunikat?
• Content (co publikować, jak publikować i czego unikać)
• Reklama na Instagramie

YOUTUBE

• Wszystko co powinniście wiedzieć o Youtube
• Kanał firmowy – funkcje i możliwości
• Zasięg – do kogo dotrą nasze video
• Content (co publikować, jak publikować i czego unikać)
• Reklama na YouTubie

LINKEDIN

• Wszystko co powinniście wiedzieć o Linkedin
• Możliwości komunikacyjne na portalu
• Employer branding – kreowanie wizerunku pracodawcy
• Personal branding – kreowanie wizerunku własnego
• Reklama na Linkedin
• Slideshare – dzielenie się wiedzą

PODSUMOWANIE I WNIOSKI

Po ukończeniu warsztatu jego uczestnicy będą potrafili:

• kompleksowo zarządzać obszarem mediów społecznościowych w swojej firmie,
• identyfikować i adresować potrzeby komunikacyjne swojej firmy i jej Klientów,
• racjonalnie planować i selekcjonować media do komunikacji marketingowej firmy,
• czerpać wiedzę z najlepszych praktyk oraz wystrzegać się działań zakazanych,
• tworzyć strategię komunikacji organizacji w kanale mediów społecznościowych,
• zarządzać reklamami na portalach społecznościowych.

Szkolenie ma charakter warsztatu partycypacyjnego i treningu umiejętności, w trakcie którego uczestnicy będą poznawać i wykorzystywać najnowsze metody i techniki działania w mediach społecznościowych.

Duży nacisk jest położony na praktyczny aspekt komunikacji w Social Media i pracę z codziennymi problemami uczestników. Aktywna forma prowadzenia zajęć ma na celu wyposażenie uczestników w praktyczną wiedzę i zainspirowanie ich do natychmiastowego jej wdrożenia w swojej codziennej pracy.

• Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów
• Godziny zajęć: 8:30 – 15:30
• Do ceny szkolenia należy doliczyć 23% podatku VAT

->DOTACJE NA SZKOLENIA<-