Zarządzanie obszarem HR w organizacji staje się w chwili obecnej coraz większym wyzwaniem.
Specjaliści i menedżerowie zajmujący się tym obszarem stają z jednej strony przed znanymi wyzwaniami takimi jak rekrutacja, zarządzanie talentami czy budowanie procesów rozwojowych dla pracowników, z drugiej zaś strony napotykają na nowe trendy z zakresu Zarządzania HR wśród których można wymienić wykorzystanie metod Design Thinking w HR, partycypacyjne modele zarządzania, evidence-based management czy rozwiązania wspierające inkluzywność w organizacji.

W odpowiedzi na potrzeby specjalistów i menedżerów Działów HR przedstawiamy program Akademii HR, w której znajdziecie Państwo zarówno rozwinięcie znanych tematów (np. prawo pracy), jak i omówienie nowych trendów z obszaru HR.

Zajęcia prowadzone są przez praktyków, którzy swoją wiedzę wykorzystują i aktualizują na co dzień
w swojej pracy zawodowej.

Akademia przeznaczona jest dla menedżerów i specjalistów HR chcących pogłębić umiejętności związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi.

12-13.10.2019
NARZĘDZIE ANALIZY DANYCH HR
Prowadzący: Karol Wolski
Czas trwania: 2 dni

Opis zebranych danych – czyli podstawowa analiza danych

• Jak właściwie opisywać dane HR?
• Co może powiedzieć nam proste podsumowanie danych?
• Kluczowe statystyki służące opisowi danych: średnia, mediana, modalna, skośność, kurtoza, odchylenie standardowe
• Korzyści i ryzyka z wykorzystania poszczególnych statystyk
• Średnia vs. mediana – którą wybrać?
• Odchylenie standardowe – co wnosi i dlaczego warto je stosować
• Case study: Zastosowanie wybranych statystyk na przykładzie danych o wynagrodzeniach pracowników.

Wykrywanie jednostek wybitnych oraz low performers – standaryzacja danych

• W jaki sposób porównywać ze sobą pracowników? Jak określić czy wynik pracownika w znaczący sposób różni się od średniej?
• Skale standardowe na przykładnie skali Z
• Wykresy kontrolne danych HR
• Wykrywanie odchyleń wyników od średniej
• Wykrywanie talentów oraz low performers
• Case study: Wykorzystanie wyników standaryzowanych do podsumowania danych z ocen okresowych oraz diagnozy kompetencji.

Poszukiwanie relacji w danych

• Analiza korelacji
• Analiza regresji
• Wnioskowanie o przyczynach zjawisk w obszarze HR?
• Case study: Wykorzystanie analizy regresji w ewaluacji projektu rozwojowego.

Czy zespół A wypadł lepiej niż zespół B? – porównywanie danych w praktyce

• Kluczowe założenia wnioskowania statystycznego
• Porównywanie danych z wykorzystaniem testów statystycznych
• Benchmarking – przyrównanie naszego wyniku do średniej rynkowe
• Porównywanie dwóch grup
• Porównywanie sytuacja przed jakimś wydarzeniem z sytuacją po wydarzeniu
• Porównywanie więcej niż dwóch grup
• Case study: Porównanie wyników pracowników w różnych regionach kraju.

Jak ustrzec się pułapek w analizie danych

• Najczęstsze błędy popełniane przez HR w procesie analizy danych
• Jakość danych a jakość wniosków
• Dobór próby a jakość wniosków – czyli dlaczego czasami NIE warto analizować danych
• Odporność poszczególnych technik analizy na złą jakość danych

23-24.11.2019
CONTROLLING PERSONALNY I BADANIE EFEKTYWNOŚCI FUNKCJI HR
Prowadzący: Małgorzata Czachor
Czas trwania: 2 dni

Znaczenie analityki personalnej:

• Trendy HR w zakresie controllingu personalnego
• Realizowane cele dla analityki personalnej
• Co mierzymy w zakresie HR?

Zdolność organizacji do realizacji strategii:

• Czy nasza organizacja posiada zdolność do realizacji strategii biznesowej?
• Podstawowe wskaźniki wpływające na efektywność organizacji
• Jak zmierzyć kulturę organizacji?
• Jak zmierzyć kompetencje posiadane przez pracowników ?
• Czy potrzebujemy wskaźniki zaangażowania pracowników?
• Czy potrzebujemy wskaźnik dobrostanu pracowników?

Zarządzanie procesowe w HR:

• Zarządzanie procesami i mierzenie efektywności procesowej
• Przykładowe opisy procesów, role i odpowiedzialności w procesach zarządzania ludźmi w organizacji
• Mierzenie efektywności w procesach:rekrutacji, zarządzania talentami, rewizji wynagrodzeń, zarządzania wynikami i rozwojem pracowników

 Badanie efektywności funkcji HR:

• CSI w HR – jak i co mierzyć?
• Przykładowe badania efektywności funkcji ZZL
• Projektowanie badania efektywności funkcji ZZL
• Elementy badania HC Saratoga

Efektywne narzędzia w controlling personalny:

• Model dojrzałości analitycznej w ZZL
• Wykorzystanie narzędzi w analityce ZZL
• Najlepsze praktyki rynkowe w zakresie wykorzystania dashbordów

Zasady zarządzania ludźmi opartego na faktach.

14-15.12.2019
PRAWO PRACY W PRAKTYCE HR
Prowadzący: Grzegorz Ilnicki
Czas trwania: 2 dni

Zasady prawa pracy, ograniczenie swobody umów, granice wolność kontraktowej.

• Kiedy należy zawrzeć umowę o pracę, a kiedy dopuszczalne jest zatrudnienie cywilnoprawne (umowy o dzieło, zlecenia, agencyjna, współpraca w ramach działalności gospodarczej).
• Rodzaje umów o pracę i ich biznesowe przeznaczenie.
• Ograniczenia w zawieraniu umów o pracę na czas określony. Wyjątki m.in. sezonowość i praca projektowa.
• Zakres obowiązków. Jak określić wykaz czynności pracownika, aby uniknąć wątpliwości i ryzyka prawnego.
• Rozwiązywanie umów o pracę w trybie zwykłym i dyscyplinarnym. Dopuszczalność i ryzyka.
• Porozumienie o rozwiązaniu umów o pracę. Jak uniknąć nieważności zawartej ugody.
• Kary porządkowe.
• Odpowiedzialność pracownika za szkodę wyrządzoną pracodawcy oraz za mienie powierzone.

Wynagrodzenie pracownicze i jego składniki.

• System premiowy, jego składniki oraz motywowanie finansowe.
• Potrącenia z wynagrodzenia i jego ograniczenia.

Zakaz konkurencji w czasie trwania zatrudnienia i po jego ustaniu.

• Czyny nieuczciwej konkurencji w zatrudnieniu pracowniczym.

Mobbing i dyskryminacja. Definicje, metody przeciwdziałania oraz ryzyka biznesowe.

Związek zawodowy w firmie – zasady kooperacji.

Czas pracy – różne systemy i ich znaczenie dla elastyczności zarządzania pracownikami.

• Praca zadaniowa i telepraca, praktyczne możliwości wykorzystania.
• Urlopy wypoczynkowe (w tym urlop na żądanie) oraz bezpłatne i szkoleniowe.
• Przesłanki nabycia i odwołania z urlopu.

Ochrona macierzyństwa i rodzicielstwa.

Kształtowanie regulaminów wewnętrznych i układów zbiorowych.

Postępowania sądowe w sprawach pracowniczych.

18-19.01.2019
PROJEKTOWANIE PROCESÓW ROZWOJOWYCH W ORGANIZACJI
Prowadzący: Sławomir Łais
Czas trwania: 2 dni

Działania rozwojowe w organizacji

• Kategorie działań rozwojowych w organizacjach
• Mocne i słabe strony poszczególnych metod            

Inbound learning – angażowanie w projekt rozwojowy

• Kluczowe czynniki angażowania
• Metody i narzędzia stosowane w podejściu Inbound Learning
• Pozyskiwanie informacji o potrzebach pracowników
• Budowanie świadomości projektu i nadawanie znaczeń
• Narzędzia budowania angażującej komunikacji projektu
• Analiza własnego projektu pod kątem zdolności angażowania

 Podejście Learning Battle Cards – Design Thinking w projektowaniu procesów rozwojowych

• Świadome sięganie do bogactwa metod rozwojowych
• Praca zespołowa nad własnym projektem
• Aktywności zespołowe do wykorzystania w zespole projektującym procesy rozwojowe
• Ocena rozwiązań pod kątem efektywności w projekcie i w organizacji

“7 okien procesu rozwojowego” – etapy skutecznego rozwoju, bez których nie ma realnej zmiany

• Jak okiełznać kreatywność i włożyć ją w metodyczne ramy?
• Projektowanie procesu rozwoju kompetencji przy wykorzystaniu metody “7 okien” LBC Canvas
• Kluczowe obszary LBC Canvas (Analiza, Świadomość, Wiedza, Umiejętności, Postawy, Wdrożenie, Ewaluacja)
• Praca z zespołem nad projektem rozwojowym
• Wykorzystanie narzędzi wizualizacji do pracy z „biznesem”

Festiwal projektów

• Prezentowanie projektu za pomocą LBC Canvas
• Udoskonalanie projektu

Cechy rozwiązań cyfrowych – zmiana sposobu myślenia

• Środowisko rozwoju pracownika
• Zmiana paradygmatów (nieliniowość, mobilność, wyszukiwalność itp.)

22-23.02.2019
MEDIACJE W ORGANIZACJI
Prowadząca: Dominika Sadowska
Czas trwania: 2 dni

Vademecum konfliktu w organizacji

• Konflikt jako wartość i akcelerator procesów w organizacji
• Źródła i skutki konfliktu na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym
• Specyfika organizacji a rodzaje konfliktów

Zarządzanie konfliktem

• Konflikt jawny i ukryty w organizacji
• Diagnozowanie konfliktu
• Czynniki eskalacji i deeskalacji konfliktu

Komunikacja w konflikcie

• Narzędzia pracy z emocjami w konflikcie
• Rola komunikacji w konflikcie
• Narzędzia skutecznej komunikacji w sytuacji konfliktowej

 Rozwiązywanie a rozstrzyganie konfliktów w organizacji

• Sposoby rozwiązywania konfliktów
• Mediacja, arbitraż a sąd – korzyści, szanse i wyzwania dla organizacji
• Mediacja jako narzędzie, proces, wsparcie indywidualne, zespołowe i organizacyjne

Formalna strona mediacji

• Uregulowania prawne
• Zasady mediacji
• Uczestnicy mediacji

 Miejsce mediacji w organizacji

• Mediacja jako element CSR
• Klauzule mediacyjne, klauzule arbitrażowe
• Skuteczne wprowadzenie mediacji do organizacji

Mediacja w praktyce organizacji

• Skuteczne poddanie sporu pod mediację organizacyjną
• Umiejętności mediacyjne w praktyce HR
• Dobre praktyki, sprawdzone rozwiązania

21-22.03.2019
CORPORATE WELLNESS – TWORZENIE ŚRODOWISKA WSPIERAJĄCEGO EFEKTYWNOŚĆ I DOBROSTAN W ORGANIZACJI
Prowadząca: Patrycja Ziółkowska
Czas trwania: 2 dni

Czy zdrowie i dobre samopoczucie pracownika mają wpływ na jego efektywność w pracy?

• Poziom aktywności fizycznej a zdrowie pracownika
• Promowanie zdrowego trybu życia w organizacji
• Czynniki wpływające na zdrowie pracownika w organizacji.

Efektywne planowanie przestrzeni pracy w organizacji

• Jakie strefy powinny się znaleźć w dobrze zaplanowanym biurze?
• Efektowne, ale czy potrzebne? Jak pogodzić aspekty reprezentacyjne z funkcjonalnością.
• Małe rzeczy o dużym znaczeniu. Aktywacja pracownika po przez codzienne czynności biurowe.
• Nie wystarczy mieć. Edukacja pracownika na temat korzyści płynących z odpowiedniego wykorzystywania przestrzeni w organizacji.

Ergonomia stanowiska pracy

• Właściwe wykorzystanie tego czym dysponujemy.
• Odpowiednie wyposażenie stanowiska pracy
• Rozmieszczenie urządzeń biurowych – kluczowe zasady
• Podniesienie świadomości pracownika na temat zachowania odpowiedniej postawy podczas pracy.

Przestrzeń wspierająca kreatywność i regenerację pracownika

• Wyposażenie i elementy biura pozytywnie wpływające na układ nerwowy. Kiedy i w jaki sposób działać pobudzająco oraz jak wyciszyć przebodźcowaną głowę.
• Przestrzeń i asortyment wspierający aktywność fizyczną w czasie pracy.

Formy promocji zdrowego trybu życia

Udział w Akademii pozwala na:

• uzyskanie praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi,
• zapoznanie z najnowocześniejszymi trendami z obszaru HR,
• możliwość usprawnienia obszaru HR w swojej organizacji,
• możliwość nawiązania kontaktów z innymi uczestnikami oraz prowadzącymi zajęcia ekspertami,
• spojrzenie na zarządzanie ludźmi z szerszej perspektywy.

Po ukończeniu Akademii, jej uczestnicy będą potrafili:

Z zakresu Narzędzi analizy danych HR:

• posługiwać się kluczowymi statystykami z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi,
• wykorzystywać dane statystyczne w wykrywaniu i zarządzaniu talentami,
• wnioskować o przyczynowości zjawisk w obszarze HR za pomocą analizy korelacji i regresji,
• porównywać grupy pracowników z wykorzystaniem testów statystycznych,
• rozpoznawać błędy i pułapki dotyczące analizy danych w obszarze HR

Z zakresu Controllingu Personalnego i badania efektywności funkcji HR:

• mierzyć efektywność w procesach takich jak rekrutacja, zarządzanie talentami, wynagrodzenia, rozwój pracowników
• posługiwać się wskaźnikami mierzącymi efektywność organizacji
• mierzyć kulturę organizacji
• mierzyć kompetencje pracowników w organizacji
• mierzyć zaangażowanie i dobrostan pracowników
• badać efektywność poszczególnych funkcji HR
• wykorzystywać narzędzia w analityce HR,
• wykorzystywać najlepsze praktyki rynkowe w zakresie wykorzystania dashboardów

Z zakresu prawa pracy w praktyce HR:

• stosować zasady prawa pracy w zakresie umów o pracę i umów cywilnoprawnych,
• stosować zasady prawa pracy w zakresie polityki wynagrodzeń,
• rozpoznawać mobbing i dyskryminację oraz stosować zasady prawa pracy w przypadku ich wystąpienia,
• stosować zasady prawa w zakresie zakazu konkurencji,
• wykorzystywać dobre praktyki w zakresie kooperacji ze związkami zawodowymi,
• stosować zasady prawa pracy w zakresie czasu pracy.

Z zakresu Budowania procesów rozwojowych w organizacji:

• angażować pracowników w proces rozwojowy w organizacji,
• budować świadomość projektu rozwojowego i nadawać mu znaczenia,
• stosować nowe podejście Learning Batlle Cards wykorzystujące metodykę Design Thinking w projektowaniu procesów rozwojowych w organizacji,
• stosować w projektowaniu procesów rozwojowych metodę 7 okien LBC Canvas,
• wykorzystywać narzędzia wizualizacji do pracy z biznesem,
• planować procesy rozwojowe w kontekście rozwiązań cyfrowych.

Z zakresu Mediacji w organizacji:

• rozpoznawać źródła i skutki konfliktu na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym,
• zarządzać konfliktem w organizacji,
• wykorzystywać różne narzędzia pracy z emocjami w konflikcie,
• stosować narzędzia skutecznej komunikacji w sytuacji konfliktowej,
• zarządzać procesem mediacji w organizacji,
• stosować różnorodne metody pracy podczas mediacji.

Z zakresu Kreowania środowiska wspierającego dobrostan w organizacji:

• planować przestrzeń pracy zapewniającą efektywność, funkcjonalność oraz aktywizację pracownika,
• stosować kluczowe zasady w zakresie rozmieszczenia urządzeń biurowych,
• promować zdrowy styl życia w organizacji,
• stosować elementy terapii integracji sensorycznej w celu aktywizacji pracowników,
• aktywizować pracowników poprzez codzienne czynności biurowe.