Zarządzanie obszarem HR w organizacji staje się w chwili obecnej coraz większym wyzwaniem.
Specjaliści i menedżerowie zajmujący się tym zagadnieniem z jednej strony stają przed znanymi wyzwaniami, takimi jak rekrutacja, zarządzanie talentami czy budowanie procesów rozwojowych dla pracowników, z drugiej zaś strony napotykają nowe trendy z zakresu zarządzania HR, wśród których można wymienić wykorzystanie metod Design Thinking w HR, partycypacyjne modele zarządzania, evidence-based management czy rozwiązania wspierające inkluzywność w organizacji.

W odpowiedzi na potrzeby specjalistów i menedżerów działów HR przedstawiamy program Akademii HR, w której znajdziecie zarówno rozwinięcie znanych tematów (np. prawo pracy), jak i omówienie nowych trendów z obszaru HR.

Zajęcia prowadzone są przez praktyków, którzy swoją wiedzę wykorzystują i aktualizują na co dzień w pracy zawodowej.

Akademia przeznaczona jest dla menedżerów i specjalistów HR chcących pogłębić umiejętności związane z zarządzaniem zasobami ludzkimi.

10.2020
NARZĘDZIE ANALIZY DANYCH HR
Prowadzący: Karol Wolski
Czas trwania: 2 dni

Opis zebranych danych, czyli podstawowa analiza danych:

• Jak właściwie opisywać dane HR?
• Co może powiedzieć nam proste podsumowanie danych?
• Kluczowe statystyki służące opisowi danych (średnia, mediana, modalna, skośność, kurtoza, odchylenie standardowe)
• Korzyści i ryzyka z wykorzystania poszczególnych statystyk
• Średnia vs. mediana – którą wybrać?
• Odchylenie standardowe – co wnosi i dlaczego warto je stosować?
• Case study – zastosowanie wybranych statystyk na przykładzie danych o wynagrodzeniach pracowników.

Wykrywanie jednostek wybitnych oraz low performers – standaryzacja danych:

• W jaki sposób porównywać ze sobą pracowników? Jak określić, czy wynik pracownika w znaczący sposób różni się od średniej?
• Skale standardowe na przykładnie skali Z
• Wykresy kontrolne danych HR
• Wykrywanie odchyleń wyników od średniej
• Wykrywanie talentów oraz low performers
• Case study – wykorzystanie wyników standaryzowanych do podsumowania danych z ocen okresowych oraz diagnozy kompetencji

Poszukiwanie relacji w danych:

• Analiza korelacji
• Analiza regresji
• Wnioskowanie o przyczynach zjawisk w obszarze HR
• Case study – wykorzystanie analizy regresji w ewaluacji projektu rozwojowego

Czy zespół A wypadł lepiej niż zespół B? Porównywanie danych w praktyce:

• Kluczowe założenia wnioskowania statystycznego
• Porównywanie danych z wykorzystaniem testów statystycznych
• Benchmarking – przyrównanie naszego wyniku do średniej rynkowej
• Porównywanie dwóch grup
• Porównywanie sytuacji przed jakimś wydarzeniem z sytuacją po wydarzeniu
• Porównywanie więcej niż dwóch grup
• Case study – porównanie wyników pracowników w różnych regionach kraju

Jak ustrzec się pułapek w analizie danych:

• Najczęstsze błędy popełniane przez HR w procesie analizy danych
• Jakość danych a jakość wniosków
• Dobór próby a jakość wniosków – czyli dlaczego czasami NIE warto analizować danych
• Odporność poszczególnych technik analizy na złą jakość danych

11.2020
CONTROLLING PERSONALNY I BADANIE EFEKTYWNOŚCI FUNKCJI HR
Prowadzący: Małgorzata Czachor
Czas trwania: 2 dni

Znaczenie analityki personalnej:

• Trendy HR w zakresie controllingu personalnego
• Realizowane cele dla analityki personalnej
• Co mierzymy w zakresie HR?

Zdolność organizacji do realizacji strategii:

• Czy nasza organizacja posiada zdolność do realizacji strategii biznesowej?
• Podstawowe wskaźniki wpływające na efektywność organizacji
• Jak zmierzyć kulturę organizacji?
• Jak zmierzyć kompetencje posiadane przez pracowników?
• Czy potrzebne są wskaźniki zaangażowania pracowników?
• Czy potrzebny jest wskaźnik dobrostanu pracowników?

Zarządzanie procesowe w HR:

• Zarządzanie procesami i mierzenie efektywności procesowej
• Przykładowe opisy procesów, role i odpowiedzialność w procesach zarządzania ludźmi w organizacji
• Mierzenie efektywności w procesach: rekrutacji, zarządzania talentami, rewizji wynagrodzeń, zarządzania wynikami i rozwojem pracowników

 Badanie efektywności funkcji HR:

• CSI w HR – jak i co mierzyć?
• Przykładowe badania efektywności funkcji ZZL
• Projektowanie badania efektywności funkcji ZZL
• Elementy badania HC Saratoga

Efektywne narzędzia w controllingu personalnym:

• Model dojrzałości analitycznej w ZZL
• Wykorzystanie narzędzi w analityce ZZL
• Najlepsze praktyki rynkowe w zakresie wykorzystania dashboardów

Zarządzanie ludźmi oparte na faktach

12.2020
PRAWO PRACY W PRAKTYCE HR
Prowadzący: Grzegorz Ilnicki
Czas trwania: 2 dni

Zasady prawa pracy, ograniczenie swobody umów, granice wolności kontraktowej:

• Kiedy należy zawrzeć umowę o pracę, a kiedy dopuszczalne jest zatrudnienie cywilnoprawne (umowy o dzieło, zlecenia, agencyjna, współpraca w ramach działalności gospodarczej)?
• Rodzaje umów o pracę i ich biznesowe przeznaczenie
• Ograniczenia w zawieraniu umów o pracę na czas określony, wyjątki (m.in. sezonowość i praca projektowa)
• Zakres obowiązków – jak określić wykaz czynności pracownika, aby uniknąć wątpliwości i ryzyka prawnego?
• Rozwiązywanie umów o pracę w trybie zwykłym i dyscyplinarnym. Dopuszczalność i ryzyka
• Porozumienie o rozwiązaniu umów o pracę. Jak uniknąć nieważności zawartej ugody?
• Kary porządkowe
• Odpowiedzialność pracownika za szkodę wyrządzoną pracodawcy oraz za mienie powierzone

Wynagrodzenie pracownicze i jego składniki:

• System premiowy, jego składniki oraz motywowanie finansowe
• Potrącenia z wynagrodzenia i jego ograniczenia

Zakaz konkurencji w czasie trwania zatrudnienia i po jego ustaniu:

• Czyny nieuczciwej konkurencji w zatrudnieniu pracowniczym

Mobbing i dyskryminacja. Definicje, metody przeciwdziałania oraz ryzyka biznesowe

Związek zawodowy w firmie – zasady kooperacji

Czas pracy – różne systemy i ich znaczenie dla elastyczności zarządzania pracownikami:

• Praca zadaniowa i telepraca – praktyczne możliwości wykorzystania
• Urlopy wypoczynkowe (w tym urlop na żądanie), bezpłatne i szkoleniowe
• Przesłanki nabycia i odwołania z urlopu

Ochrona macierzyństwa i rodzicielstwa

Kształtowanie regulaminów wewnętrznych i układów zbiorowych

Postępowania sądowe w sprawach pracowniczych

01.2021
PROJEKTOWANIE PROCESÓW ROZWOJOWYCH W ORGANIZACJI
Prowadzący: Sławomir Łais
Czas trwania: 2 dni

Działania rozwojowe w organizacji:

• Kategorie działań rozwojowych w organizacjach
• Mocne i słabe strony poszczególnych metod

Inbound Learning – angażowanie w projekt rozwojowy:

• Kluczowe czynniki angażowania
• Metody i narzędzia stosowane w podejściu Inbound Learning
• Pozyskiwanie informacji o potrzebach pracowników
• Budowanie świadomości projektu i nadawanie znaczeń
• Narzędzia budowania angażującej komunikacji projektu
• Analiza własnego projektu pod kątem zdolności angażowania

Podejście Learning Battle Cards – Design Thinking w projektowaniu procesów rozwojowych:

• Świadome sięganie do bogactwa metod rozwojowych
• Praca zespołowa nad własnym projektem
• Aktywności zespołowe do wykorzystania w zespole projektującym procesy rozwojowe
• Ocena rozwiązań pod kątem efektywności w projekcie i w organizacji

„7 okien procesu rozwojowego” – etapy skutecznego rozwoju, bez których nie ma realnej zmiany:

• Jak okiełznać kreatywność i włożyć ją w metodyczne ramy?
• Projektowanie procesu rozwoju kompetencji przy wykorzystaniu metody „7 okien” LBC Canvas
• Kluczowe obszary LBC Canvas (Analiza, Świadomość, Wiedza, Umiejętności, Postawy, Wdrożenie, Ewaluacja)
• Praca z zespołem nad projektem rozwojowym
• Wykorzystanie narzędzi wizualizacji do pracy z „biznesem”

Festiwal projektów:

• Prezentowanie projektu za pomocą LBC Canvas
• Udoskonalanie projektu

Cechy rozwiązań cyfrowych – zmiana sposobu myślenia:

• Środowisko rozwoju pracownika
• Zmiana paradygmatów (nieliniowość, mobilność, wyszukiwalność itp.)

02.2021
MEDIACJE W ORGANIZACJI
Prowadząca: Dominika Sadowska
Czas trwania: 2 dni

Vademecum konfliktu w organizacji:

• Konflikt jako wartość i akcelerator procesów w organizacji
• Źródła i skutki konfliktu na poziomie indywidualnym, zespołowym i organizacyjnym
• Specyfika organizacji a rodzaje konfliktów

Zarządzanie konfliktem:

• Konflikt jawny i ukryty w organizacji
• Diagnozowanie konfliktu
• Czynniki eskalacji i deeskalacji konfliktu

Komunikacja w konflikcie:

• Narzędzia pracy z emocjami w konflikcie
• Rola komunikacji w konflikcie
• Narzędzia skutecznej komunikacji w sytuacji konfliktowej

 Rozwiązywanie a rozstrzyganie konfliktów w organizacji:

• Sposoby rozwiązywania konfliktów
• Mediacja, arbitraż a sąd – korzyści, szanse i wyzwania dla organizacji
• Mediacja jako narzędzie, proces, wsparcie indywidualne, zespołowe i organizacyjne

Formalna strona mediacji:

• Uregulowania prawne
• Zasady mediacji
• Uczestnicy mediacji

 Miejsce mediacji w organizacji:

• Mediacja jako element CSR
• Klauzule mediacyjne, klauzule arbitrażowe
• Skuteczne wprowadzenie mediacji do organizacji

Mediacja w praktyce organizacji:

• Skuteczne poddanie sporu pod mediację organizacyjną
• Umiejętności mediacyjne w praktyce HR
• Dobre praktyki, sprawdzone rozwiązania

03.2021
CORPORATE WELLNESS – TWORZENIE ŚRODOWISKA WSPIERAJĄCEGO EFEKTYWNOŚĆ I DOBROSTAN W ORGANIZACJI
Prowadząca: Patrycja Ziółkowska
Czas trwania: 2 dni

Czy zdrowie i dobre samopoczucie pracownika mają wpływ na jego efektywność w pracy?

• Poziom aktywności fizycznej a zdrowie pracownika
• Promowanie zdrowego trybu życia w organizacji
• Czynniki wpływające na zdrowie pracownika w organizacji

Efektywne planowanie przestrzeni pracy w organizacji:

• Jakie strefy powinny się znaleźć w dobrze zaplanowanym biurze?
• Efektowne, ale czy potrzebne? Jak pogodzić aspekty reprezentacyjne z funkcjonalnością?
• Małe rzeczy o dużym znaczeniu. Aktywizacja pracownika poprzez codzienne czynności biurowe
• Nie wystarczy mieć. Edukacja pracownika na temat korzyści płynących z odpowiedniego wykorzystywania przestrzeni w organizacji

Ergonomia stanowiska pracy:

• Właściwe wykorzystanie tego, czym dysponujemy
• Odpowiednie wyposażenie stanowiska pracy
• Rozmieszczenie urządzeń biurowych – kluczowe zasady
• Podniesienie świadomości pracownika na temat zachowania odpowiedniej postawy podczas pracy

Przestrzeń wspierająca kreatywność i regenerację pracownika:

• Wyposażenie i elementy biura pozytywnie wpływające na układ nerwowy. Kiedy i w jaki sposób działać pobudzająco oraz jak wyciszyć przebodźcowaną głowę?
• Przestrzeń i asortyment wspierający aktywność fizyczną w czasie pracy

Formy promocji zdrowego trybu życia

Udział w Akademii pozwala na:

• uzyskanie praktycznej wiedzy z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi,
• zapoznanie z najnowocześniejszymi trendami z obszaru HR,
• usprawnienie obszaru HR w swojej organizacji,
• nawiązanie kontaktów z innymi uczestnikami oraz prowadzącymi zajęcia ekspertami,
• spojrzenie na zarządzanie ludźmi z szerszej perspektywy.

Po ukończeniu Akademii jej uczestnicy będą potrafili:

• posługiwać się kluczowymi statystykami z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi;
• wykorzystywać dane statystyczne do wykrywania i zarządzania talentami;
• mierzyć efektywność w procesach takich, jak rekrutacja, zarządzanie talentami, wynagrodzenia, rozwój pracowników;
• posługiwać się wskaźnikami mierzącymi efektywność organizacji;
• mierzyć kompetencje i zaangażowanie pracowników w organizacji;
• badać efektywność poszczególnych funkcji HR;
• stosować zasady prawa pracy;
• stosować nowe podejście Learning Battle Cards wykorzystujące metodykę Design Thinking w projektowaniu procesów rozwojowych w organizacji;
• zarządzać konfliktem w organizacji;
• zarządzać procesem mediacji w organizacji;
• stosować różnorodne metody pracy podczas mediacji;
• planować przestrzeń pracy zapewniającą efektywność, funkcjonalność oraz aktywizację pracownika.