Zarządzanie marketingowe

Konkurencja we wszystkich branżach rośnie, a klienci stają się coraz bardziej wymagający.  Dlatego sprawnie działający marketing staje się dla każdej firmy  kluczowym elementem dalszego rozwoju. Szkolenie „Zarządzanie marketingowe” daje uczestnikom wiedzę i umiejętności, które pozwolą skuteczniej zaplanować i przeprowadzić działania marketingowe.

• Kadra kierownicza średniego i wyższego szczebla
• Osoby, przygotowujące się do objęcia kluczowych funkcji w organizacji

ZASADY NOWOCZESNEGO MARKETINGU – MARKETING JAKO PROCES KREOWANIA WARTOŚCI NA RYNKU

• wyzwania dla marketingu w nowej rzeczywistości biznesowej

ANALIZY RYNKU

• analiza makrootoczenia – na ile to co się dzieje wokół nas będzie miało wpływ na naszą branżę
• klient i jego zachowanie – czy naprawdę znasz swojego klienta?
• badania marketingowe – jak je wykorzystać?

STRATEGIE MARKETINGOWE – JAK JE BUDOWAĆ?

• proces planowania marketingowego
• co to jest strategia marketingowa i z czego się składa?
• segmentacja – rynek docelowy – pozycjonowanie
• plany marketingowe

SZTUKA MARKETINGU TO SZTUKA BUDOWANIA MARKI…

• istota budowania marki
• tworzenie architektury marki
• zarządzanie marką w dynamicznym otoczeniu

PLANOWANIE MARKETING MIX

• value proposition czyli jak dostarczać wartość dla klientów poprzez optymalne produkt i usługi
• zintegrowana wielokanałowa komunikacja marketingowa – nowoczesne podejście do promocji
• polityka cenowa – jak kształtować ceny?
• polityka sprzedaży i dystrybucji

BUDOWANIE ZADOWOLENIA I LOJALNOŚCI W SYTUACJI ROSNĄCYCH WYMAGAŃ KLIENTÓW

• pomiar zadowolenia klientów
• zadowolenie a lojalność klientów
• jakie działania wzmacniają lojalność klientów?

KONTROLA MARKETINGOWA CZYLI UDOWODNIJ, ŻE PIENIĄDZE NA MARKETING NIE ZOSTAŁY ZMARNOWANE

• dlaczego marketing ma często złą prasę…
• pomiar skuteczności działań marketingowych
• efektywność marketingu, czyli zwrot z inwestycji marketingowych

Dzięki ukończeniu szkolenia jego uczestnicy powinni

• poznać podstawowe zasady i metody skutecznego zarządzania marketingowego
• lepiej rozumieć elementy konieczne dla odniesienia sukcesu na konkurencyjnym rynku
• umieć zastosować techniki działań marketingowych w swojej firmie

Zajęcia są prowadzone metodą warsztatową aktywizującą uczestników szkolenia poprzez pracę w małych grupach, dyskusje na forum grupy oraz testy i ćwiczenia. Omawiane są liczne przykłady udanych i nieudanych działań marketingowych oraz przyczyny sukcesów i porażek. Uczestnicy otrzymują komplet materiałów szkoleniowych.