Zarządzanie sytuacją kryzysową

„Pojęcie kryzysu w tradycyjnym rozumieniu straciło sens. Kryzys występuje zawsze, niezależnie od wskaźników makroekonomicznych – krajowych czy światowych. Wolny rynek – to stan permanentnej wojny wszystkich producentów ze wszystkimi. Jeżeli jednego dnia kładziesz się spać z poczuciem sukcesu, nazajutrz możesz się obudzić przegrany” – Joseph Schumpeter

Program szkolenia szczególnie polecany grupie menedżerów wyższego i średniego szczebla organizacji. Program szkolenia jest każdorazowo dostosowywany do profilu grupy uczestników.

SYTUACJA KRYZYSOWA

• czym jest kryzys w organizacji?
• przyczyny i źródła kryzysów w firmie
• wpływ otoczenia zewnętrznego na kryzys w firmie
• potencjalne konsekwencje kryzysu organizacji

PRZEBIEG SYTUACJI KRYZYSOWEJ

• symptomy kryzysu
• fazy kryzysu
• zakończenie kryzysu
• zewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie
• wewnętrzne uwarunkowania dynamiki kryzysu w firmie

JAK SIĘ UCHRONIĆ PRZED KRYZYSEM?

• identyfikacja symptomów kryzysu
• analiza  potencjalnych źródeł zagrożenia kryzysem
• monitoring otoczenia firmy
• monitoring zachowań pracowników w celu  zapobiegania kryzysowi

PLAN POSTĘPOWANIA W SYTUACJI KRYZYSOWEJ

• sztab antykryzysowy
• scenariusze postępowania w sytuacjach kryzysowych
• informowanie o kryzysie

ZARZĄDZANIE PROJEKTEM RESTRUKTURYZACYJNYM

• dobór uczestników prac projektowych
• kwalifikacje menedżera projektu
• organizacyjne ulokowanie zespołu projektowego
• uprawnienia zespołu i menedżera projektu

• Rozwinięcie umiejętności diagnozowania sytuacji jako zagrażającą (lub nie zagrażającą) kryzysem
• Uświadomienie sobie roli uczestników procesu zmiany wprowadzanej w warunkach zagrożenia kryzysem
• Orientować się w wymaganiach stawianych kierowaniu zespołami projektującymi i realizującymi zmianę
• Rozwijanie umiejętności oceny społeczno-motywacyjnych warunków radzenia sobie z kryzysem
• Rozwijanie umiejętności rozpoznawania przesłanek kryzysu i analizy sytuacji w warunkach zagrożenia kryzysem
• Poznanie reguł budowania scenariuszy przygotowujących pracowników i zarządzających na wypadek kryzysu
• Zapoznanie uczestników z metodyką przygotowania i wdrażania zmian organizacyjnych podejmowanych w warunkach kryzysu
• Identyfikacja indywidualnych, sytuacyjnych nastawień do zagrożeń

Program oparty jest na metodologii Activity Based Learning (warsztatu partycypacyjnego treningu menedżerskiego). Metodologia ta uważana jest za najskuteczniejszą metodę rozwijania wiedzy i umiejętności przywódczych, kierowniczych i menedżerskich.

Podstawowym założeniem metodologii ABL jest stwierdzenie, że proces rozwijania kompetencji odbywa się poprzez aktywne działanie i doświadczenie. W trakcie programu szkoleniowego realizowane jest to poprzez stałe powiązanie doświadczenia treningowego (symulacje, zadania indywidualne i zespołowe itp.) z możliwością stosowania nabywanych umiejętności w codziennej pracy w firmie.