Zarządzanie zmianą

„…Ponieważ otoczenie przedsiębiorstwa nie jest statyczne, nie ma oczywiście też żadnego celu końcowego, który można by osiągnąć. Nie wolno nam już myśleć w kategoriach wyników, tyleż samo uwagi musimy poświęcić procesom. W ten sposób droga staje się celem…” Uwe Renald Müller

Program szkolenia szczególnie polecany grupie menedżerów wyższego i średniego szczebla organizacji, którzy w swojej pracy odpowiedzialni są za wprowadzanie zmian na poziomie strategicznym i operacyjnym organizacji, wdrażają lub uczestniczą we wdrażaniu zmian w organizacji oraz przeprowadzają przez proces zmian swoich pracowników. Program szkolenia jest każdorazowo dostosowywany do profilu grupy uczestników.

PLANOWANIE ZMIAN ORGANIZACYJNYCH

• biznesowe determinanty zmian organizacyjnych
• zewnętrzne i wewnętrzne przesłanki zmian
• budowanie wizji zmian w organizacji i definiowanie celu zmian
• powiązanie zmian ze strategią organizacji

ZARZĄDZANIE PROCESEM ZMIAN

• modele procesu zmian
• analiza sprawności organizacji w procesie zmian
• kadra kierownicza a inicjowanie zmian

PRZYWÓDZTWO I LIDERZY ZMIAN

• rola naczelnego kierownictwa w procesie zmian
• motywy lidera/inicjatora zmian
• budowanie zaufania i akceptacji dla zmian
• kształtowanie przywództwa wzmacniającego proces zmian

PROCES WDRAŻANIA ZMIAN

• analiza potencjalnych źródeł ryzyka dla realizacji procesu zmiany
• uwarunkowania wdrożenia projektu zmiany
• dobór strategii do warunków i rodzaju zmiany
• czynniki sukcesu zmiany

SKUTECZNA OSOBISTA ADAPTACJA DO ZMIAN

• fazy przechodzenia przez zmiany
• zaangażowanie się osobiste w konsekwentne wdrażanie zmian
• czynniki hamujące zaangażowanie w projekt zmiany
• wykorzystanie potencjału własnego w procesie wdrażania zmian

ZARZĄDZANIE REAKCJAMI NA ZMIANĘ

• reakcje na zmiany i ich uwarunkowania
• typologia wzorców postaw w obliczu zmiany
• grupy wsparcia i grupy oporu
• analiza pola sił w procesie zmiany
• identyfikacja grup interesów pozyskiwanie ich poparcia

OPÓR W PROCESIE WPROWADZANIA ZMIAN

• potrzeby pracowników w sytuacji zmian
• źródła oporu w toku wprowadzania zmian
• przyczyny i symptomy oporu
• metody przezwyciężania oporu

KOMUNIKACJA W PROCESIE ZMIAN

• komunikowanie wizji zmian
• dobór kanałów i form informacji
• bariery komunikacyjne i sposoby ich niwelowania
• pułapki w procesie komunikacji
• skuteczna strategia informacyjna w procesie zmian

• Rozwijanie umiejętności analizy celowości i uwarunkowań przeprowadzania zmian, jak również identyfikacja indywidualnych, sytuacyjnych nastawień do zmian.
• Rozwinięcie kluczowych umiejętności lidera i członka zespołu projektowego w aspekcie zarządzania zmianami na poziomie zespołu i organizacji
• Umiejętność rozpoznawania i radzenia sobie z reakcjami wywoływanymi przez zmiany.
• Poszerzenie swojej wiedzy na temat mechanizmów psychospołecznych rządzących procesem zmiany i metod ich wykorzystywania w skutecznym zarządzaniu zmianą
• Pogłębienie umiejętności skutecznego komunikowania zmian i budowy motywacji pracowników na każdym etapie procesu zmiany
• Lepsze rozumienie reakcji pracowników wywoływanych przez zmiany oraz pogłębienie umiejętności rozpoznawania i radzenia z nimi
• Rozwijanie zdolności przewidywania oporu na zmiany i umiejętności radzenia sobie z trudnościami powstałymi podczas wdrażania procesu zmian w firmie.

Program oparty jest na metodologii Activity Based Learning (warsztatu partycypacyjnego treningu menedżerskiego). Metodologia ta uważana jest za najskuteczniejszą metodę rozwijania wiedzy i umiejętności przywódczych, kierowniczych i menedżerskich.

Podstawowym założeniem metodologii ABL jest stwierdzenie, że proces rozwijania kompetencji odbywa się poprzez aktywne działanie i doświadczenie. W trakcie programu szkoleniowego realizowane jest to poprzez stałe powiązanie doświadczenia treningowego (symulacje, zadania indywidualne i zespołowe itp.) z możliwością stosowania nabywanych umiejętności w codziennej pracy w firmie.