Przywództwo i Kierowanie Zespołem

Wiele osób staje się menedżerami z mianowania lub nadania, co w wielu przypadkach sprowadza się do pełnienia przez nich funkcji formalnego przełożonego – zarządcy. Jednakże pozycję lidera zdobywa się podczas codziennej pracy z ludźmi, zdobywając ich akceptację, zaufanie i autorytet. To bardzo odpowiedzialna rola, a jej istotą jest praca zespołowa. Jak zauważył bowiem Mahatma Ghandi „Dawniej przywództwo wynikało z siły mięśni. Dzisiaj oznacza dogadywanie się z ludźmi”.

Dla kadry kierowniczej średniego i wyższego szczebla, menedżerów przygotowujących się do objęcia kluczowych funkcji w organizacji.

LIDER I JEGO ZNACZENIE DLA ZESPOŁU

• funkcje menedżera, lidera, przywódcy w zespole
• różnice pomiędzy menedżerem, liderem a coachem
• profil osobowościowo-kompetencyjny lidera
• obszary działania lidera
• źródła autorytetu lidera
• zachowania lidera wobec otoczenia zespołu
• podstawowe działania, umiejętności i nastawienia lidera

ZROZUMIEĆ ZESPÓŁ

• rodzaje zachowań i ich wpływ na efekt działań zespołu
• interakcje wewnątrz zespołu
• wpływ stosunków interpersonalnych na pracę zespołu
• różnice pomiędzy grupą i zespołem
• typowe sytuacje na poszczególnych etapach pracy z grupą
• etapy budowania zespołu
• działania przywódcze wspierające procesy zespołowe w praktyce

ROLA LIDERA W BUDOWANIU SKUTECZNOŚCI ZESPOŁU

• po co zespołowi lider
• rola przywódcy w budowaniu zespołu
• powiązanie działań szefa z wewnętrznymi i zewnętrznymi czynnikami uwarunkowaniami pracy zespołu
• zachowania przywódcze na różnych etapach rozwoju zespołu

STYLE PRZYWÓDZTWA I KONTROLOWANA ELASTYCZNOŚĆ W ICH STOSOWANIU

• analiza skuteczności stylów przywódczych
• czynniki wpływające na dobór stylu przewodzenia
• analiza konsekwencji zastosowania konkretnego stylu w różnych sytuacjach
• analiza własnych predyspozycji w odniesieniu do stylu kierowania
• doskonalenie umiejętności dostosowywania stylu kierowania do poziomu dojrzałości pracowników i etapu budowania zespołu

ZASADY WYTYCZANIA CELÓW I BUDOWANIA STRATEGII DZIAŁANIA

• zasady skutecznego wytyczania celów
• czynniki wpływające na skuteczność realizacji celów zespołowych
• korelacja celów indywidualnych z celami zespołowymi
• elementy delegowania
• monitoring efektów
• rozliczanie z zadań i celów

SKUTECZNE NARZĘDZIA KOMUNIKACJI  W PRACY LIDERA ZESPOŁU

• algorytmy ważnych rozmów
• prowadzenie „rozmowy na dywaniku”
• udzielanie pochwały na co dzień
• nagradzanie i karanie
• przekazywanie niepopularnych informacji

TRUDNE SYTUACJE LIDERSKIE

• zaufanie w zespole
• wzajemne uczciwość
• lider w obliczu kłopotów wewnętrznych
• style zachowań w sytuacjach konfliktowych
• lider, czyli sędzia, mediator czy motywator
• w krzywym zwierciadle – błędy, które możesz popełnić
• pułapki, których należy się wystrzegać

Po ukończeniu szkolenia, jego uczestnicy będą potrafili:

• stosować zasady skutecznego zarządzania zespołem,
• budować zespoły i unikać błędów przy ich tworzeniu,
• stosować różne style zarządzania zespołem,
• rozpoznawać i wpływać na dynamikę i etapy działania zespołu,
• stawiać cele, delegować, monitorować oraz rozliczać pracę zespołu,
• świadomie budować i wykorzystywać swój autorytet,
• zarządzać konfliktem i radzić sobie w trudnych sytuacjach menedżerskich.

Szkolenie ma charakter warsztatu eksperckiego, podczas którego stosowane są takie narzędzia jak: burza mózgów, dyskusja kierowana, zadania i symulacje – indywidualne i zespołowe, turniej umiejętności pozyskiwania klienta. Warsztat kończy podsumowanie odpowiedzi na pytania i problemy zgłoszone przez uczestników na początku szkolenia oraz wytyczenie tzw. mapy drogowej, czyli indywidualnego planu działania.

• Uczestnicy szkolenia otrzymują komplet materiałów
• Godziny zajęć: 8:30 – 15:30
• Do ceny szkolenia należy doliczyć 23% podatku VAT